Şirketlerin son zamanlarda baş etmeye çalıştıkları en önemli problemlerden birisi de Servis Sağlayıcılarına Kilitlenme (Lock-in) veya Teknolojik Bağımlılık. Teknolojik bağımlılığı azaltabilmek için belirlenen çözümlerin stratejik bir analizinin yapması gerekiyor.