Hedeflerinizi nasıl belirleyeceğinizden bahsettiğimiz yazımızda, onları yazdıktan sonra “mümkün olan en iyisi” olup olmadıklarını kontrol etmeniz gerektiğini belirtmiştik.

Ve bunu yaparken, belirlediğiniz hedeflerin, ekibiniz için “her zaman yaptıkları işin” ötesinde bir görevi tanımlayıp tanımlamadığını sorgulamanızı tavsiye etmiştik.

OKR çerçevesi içinde hedeflerin test edilmesi, ilerlemenin sürekliliği ve kaynakların (zaman ve para gibi) etkin kullanımı adına, ihmal edilmemesi ve rutin olarak uygulanması gereken bir hamledir.

Çünkü daha önce de vurguladığımız gibi, hedefler OKR çerçevesinin omurgasını oluşturur.

Özellikle, hedeflerinizin “her zamanki yapılan işler” veya “sıradan bir yapılacaklar listesi” olmadığından emin olmak önemlidir.

Bunu daha iyi anlamak için, OKR Hedeflerinizi test ederken kullanacağınız 5 soruya geçmeden önce, aşağıdaki örneği ele alalım.

Örnek Olay:

Bir yazılım şirketinin pazarlama ekibinin işletmedeki rolü, satış ekiplerine yeni olası satışlar sağlamaktır. 

Pazarlama Direktörü, olası “Hedefleri” yazarken, ilk etapta aşağıdakileri belirlemiştir: 

• Satış Direktörü ile düzenli olarak bir araya gelerek değerlendirme yapın.
• Olası satışlar elde etmek için en iyi süreci tanımlayın.
• Her çeyrekte web sitesinin trafiğini arttırın.
• Potansiyel müşteri dönüşüm oranı üzerinde anlaşmak için, Satış ve İş Geliştirme’yle birlikte hareket edin.

Bu hedeflerin her biri test edildiğinde ise, 

• Anlamlı değişimi nasıl tanımladığı, 
• Amacın ne olduğu 
• İlerlemeyi nasıl sağladığı 

konularının net olmadığı anlaşılmıştır. 

“Başka bir deyişle bu dört hedef, “her zaman yapılan işleri” tanımlamış ve ekip için herhangi bir günde yapılanlardan çok farklı bir şey ifade etmemektedir.” 

Dolayısıyla tekrar gözden geçirimeleri ve yenilenmeleri gerekmektedir. 

Revizyon sonucunda ortaya çıkan “Yeni Hedefler” şu şekildedir:

• “Kullanıcıları” potansiyel müşterilere dönüştürmeye odaklanmak için web sitesini yeniden yapılandırın.
• Blog trafiğini ikiye katlayan bir içerik pazarlama planı geliştirin.
• Satış Direktörü ile bir potansiyel müşteri dönüşüm planını birlikte yazın.

Pazarlama Direktörü, bu yeni hedeflerle kuruluşunda,

“Şu anda olanların ötesine geçmekte ve görmek istediği değişiklikleri, yapmak istediği şeyleri açıklamaktadır.”

Elde edilen bu netlikle, hedefleri gerçeğe dönüştürebilecek bazı “Temel Sonuçlar” kolayca bulunabilmeli ve bir sonraki adımda ne olması gerektiği konusunda ekiple birlikte karar verilmelidir

 Hedeflerinizi Test Etmeniz İçin 5 Soru

Şimdi, belirlediğiniz hedeflerin olabileceklerin en iyisi olduklarından emin olmak için, onları test edebileceğimiz 5 sorudan bahsetmek istiyorum.

Fakat bunlara başlamadan önce, OKR Hedefleri Nasıl Belirlenir? yazımızda da belirttiğimiz gibi, yapabileceğiniz en iyi kontrollerden birinin, hedeflerinizi başkalarıyla paylaşmak olduğunu hatırlatmak isterim. 

Çünkü, meslektaşlarınız, iş arkadaşlarınız ve liderleriniz, büyümeyi tanımlamak söz konusu olduğunda paha biçilmez kaynaklardır.

Ve işte, hedeflerinizi kontrol edebileceğiniz sorular:

1. Hedefiniz kademeli bir değişiklik, bir sıçrama veya bir keşif mi istiyor?

Kademeli Değişim: Değişikliğiniz, mevcut durumdan uzaklaştıran bir artış sağlıyor mu? Ne kadar? Bunu ifadelerinize dahil edin.

Bir Sıçrama: Takımınızdan kalıpların dışında düşünmesini mi istiyorsunuz? Oraya varmalarına yardımcı olmak için ilham verici bir dil kullanın.

Keşif Yapın: İşletmeniz hakkında bir şeyler öğrenmeye mi çalışıyorsunuz? Hedefi, kanıtlanması gereken bir hipotez gibi ifade edin.

2. Hedefinizi daha spesifik hale getirebilir misiniz?

Belirsiz hedefler zayıf hedeflerdir. Belirli hedefler somuttur. Bunun için önceliklerinizin neler olduğunu ve hangi dönüşümlerin yapılması gerektiğini netleştirmelisiniz.

3. Hedefinizi daha eylem odaklı hale getirmeniz gerekiyor mu?

Kullandığınız dil çok önemlidir. Bir durumu tanımlamak yerine, o duruma ulaşmak için ne yapmanız gerektiğini açıklayın.

Şunların arasındaki farkı düşünün “Müşteri hizmetlerini geliştirin” veya “Müşterilerimizin sorunlarını saptayın”.

4. Aynı Hedefi daha basit, daha kısa bir şekilde söyleyebilir misiniz?

Hedefleriniz şiirsel ve ilham verici ise, ekibinizi daha kolay bir araya getirir ve daha verimli zaman geçirirsiniz.

Hedefinizi bir paragraf uzunluğunda yazdıysanız, onu başarılması gereken temel şeye indirgemeniz gerekir.

5. Hedefinizi nasıl daha akılda kalıcı hale getirebilirsiniz? Onu Kendi kültürünüze bağlayabilir misiniz?

Bir şeyi savunuyorsunuz veya organizasyonunuz bir şeyi temsil ediyor. Hedeflerinizi oluştururken, onu değerlerinize bağlayın. Bu, daha da anlamlı hale gelmelerine sebep olur.

YAPILMASI GEREKENLER: Taslak Hedeflerinizi, bu 5 soru  ile karşılaştırın.

Statükoya Dönme Eğiliminde misiniz?

OKR’ler şu anda nerede olduğumuzu değil, nerede olmak istediğinizi tanımlar. Bu, anlatmaya çalıştığımız OKR Çerçevesinin genel tanımıdır. 

Ancak burada vurgulamak istediğim bir konu var; 

“OKR’leri ayarladıktan sonra bile, kolayca güvenli bölgenizi ayakta tutan statükoya yani “her zamanki işlere” geri dönülebilir.” 

Bunun olmadığından emin olmak için  kullanabileceğiniz bazı göstergeler vardır; kendinize şunları sorun:

• Ekip toplantılarınızda OKR’leri atlama eğiliminde misiniz? 
• Ekip görüşmelerinin çoğu statükoyu koruma etrafında mı dönüyor? 

Cevaplarınız “Evet” ise, OKR çerçevenize olan odağınızı yenilemeniz gerekir. Ya da belki, doğru OKR’lere sahip olup olmadığınızı kontrol etmeniz gereklidir. Zira önemli görünmüyorlarsa, var olmaları gerekmez.

Kısaca toparlayalım:

• OKR’ler “tüm görevlerin toplamı” değildir. Neyin değişmesi gerektiğini açıklarlar. Başka bir deyişle, “her zamanki iş” değildirler.
• Günlük görevler ve OKR’ler birlikte yaşayabilir. Mevcut süreçleriniz ve KPI’larınız, OKR’lerinizle birlikte yaşayabilir.
• Ekip toplantılarında onları atlama eğilimindeyseniz veya statükoyu korumaya dikkat ediyorsanız, OKR’lerinize karşı çalışıyor olabilirsiniz.